개인정보처리방침
현대중공업주식회사'(이하 '회사'라 한다)은 정보주체의 개인정보를 중요시하며, [개인정보보호법], [정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률], [통신비밀보호법], [전기통신사업법] 등 관련 법령상의 개인정보보호규정을 준수하고, 관련 법령의 규정에 따라 수집, 보유 및 처리하는 개인정보를 업무의 적절한 수행과 정보주체의 권익을 보호하기 위해 적법하고 적정하게 취급할 것입니다.
* 본 방침은 : 본 방침은 : 2021년 9월 1일 부터 시행됩니다.
1. 개인정보의 처리 목적
가. 회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.
- 1) 제품 및 서비스에 대해 정보주체 또는 고객과 의사 소통
- 2) 캠페인 또는 기타 봉사 활동 수행
- 3) 정보주체 또는 고객과의 (계약상) 관계를 계획, 수행 및 관리
- 4) 기록 보관 의무 등 법적 의무 수행
- 5) 분쟁 해결, 계약 이행 및 법적 청구의 성립, 행사 또는 방어
- 6) 대상 이메일 또는 대인 커뮤니케이션을 통해 엔진 제품 또는 서비스에 대한 마케팅 정보 제공
나. 회사는 다음의 경우 정보주체의 개인정보를 이용합니다.
- 1) 정보 주체와 체결한 계약을 이행하기 위해 필요한 경우.
- 2) 법적 의무를 준수해야 하는 경우.
- 3) 회사(또는 제3자의 정당한 이익)를 위해 필요하고, 정보주체의 이익 및 기본적 권리가 그러한 이익에 우선하지 않는 경우.
2. 쿠키
현재 당사는 향후 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 구글(Google)에서 제공하는 웹로그 분석 도구인 구글 애널리틱스를 이용하고 있습니다. 구글 애널리틱스는 쿠키를 통하여 당사 웹사이트 이용자의 행태정보를 수집하게 되며, 이 경우 이용자 개인을 식별할 수 없는 비실별정보 만이 수집됩니다. 그리고, 이와 같이 수집된 비실별 행태 정보는 구글의 구글 애드워즈 서비스를 통하여 온라인 광고 목적으로 사용될 수 있습니다.
가. 쿠키란 무엇인가?
'쿠키'는 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 사용자 정보를 자주 저장하고 검색할 수 있도록 만들어진 프로그램입니다. 쿠키는 서버가 사용자의 브라우저로 보내는 작은 텍스트 파일로, 웹 사이트를 실행하는 데 사용됩니다. 쿠키는 사용자의 컴퓨터 하드 디스크에 저장됩니다. 사용자가 APP 및/또는 웹 사이트를 다시 방문하면 APP 및/또는 웹 사이트 서버가 사용자의 하드디스크에 저장된 쿠키의 내용을 읽고 이를 활용하여 사용자의 환경 설정을 유지하고 맞춤형 서비스를 제공합니다. 사용자가 동의하지 않는 한 쿠키는 자동으로 또는 적극적으로 개인 식별 가능 정보를 수집하지 않으며 사용자는 언제든지 쿠키 저장을 거부하거나 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다.
나. 쿠키 설치, 작동 및 거부
사용자는 다음과 같이 설정을 변경하여 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키가 저장될 때마다 확인하거나 APP 및/또는 웹 브라우저에서 모든 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
- 1) [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
- 2) [개인 정보] 탭을 클릭합니다.
- 3) 개인 정보 보호 설정을 변경합니다.
3.개인정보의 항목 및 수집 방법
가. 개인정보 수집 항목
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 성명, 직급/직책, 국가, 회사명, 주소, 연락처, 휴대전화번호, 이메일
나. 개인정보 수집 방법
- 1) Energy Solution > Power Plant Selector 고객이 직접 입력
- 2) Customer Service > Online Assistance 고객이 직접 입력
4. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.다만, 다음 경우에는 수집된 개인정보를 관련 업무 종료 시까지 보관할 수 있으며, 종료 시 지체없이 파기합니다.
- 1) 법원의 재판 업무 수행을 위하여 필요한 경우
- 2) 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위해 필요한 경우
5.개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
가. 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 수집목적 및 이용목적에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 이용목적 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
1) 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
2) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우
3) 정보주체 또는 그 대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소 불명 등으로 사전동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
나. 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 정보주체의 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
1) 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
2) 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의, 의결을 거친 경우
3) 조약, 그 밖의 국제 협정의 이행을 위하여 외국 정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
4) 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위해 필요한 경우
5) 법원의 재판 업무 수행을 위하여 필요한 경우
6) 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
다. 가항의 단서 또는 나항에 의거하여 제3자에게 개인정보가 제공되는 경우 개인정보를 제공받은 제3자, 제3자의 이용목적, 제공하는 개인정보의 항목, 제공받은 자의 보유 이용기간 등에 관한 사항을 정보주체에게 알리겠습니다.
6.개인정보의 파기에 관한 사항
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
입력하신 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 회사의 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기방법
1) 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
2) 전자적 파일 형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록 매체인 경우에는 파쇄 또는 소각을 통하여 파기합니다.
7.개인정보처리 위탁에 관한 사항
회사는 제3자와의 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적 · 관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 · 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하도록 하겠습니다.
8.개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항
회사는 정보주체의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같이 조치를 하고 있습니다.
가. 내부관리계획의 수립 및 시행
회사는 ‘개인정보의 안전성 확보 조치 기준’ 에 의거하여 내부관리계획을 수립하여 시행합니다.
나. 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사의 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
다. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있습니다.
라. 접속 기록의 보관 및 위·변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그 등)을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며 접속 기록이 위·변조 및 도난 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
마. 개인정보의 암호화
정보주체의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
바. 해킹 등에 대비한 대책
1) 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
2) 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 정보주체들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지 하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
3) 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
사. 비 인가자에 대한 출입통제
개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
아. 개인정보보호 조직의 운영
사내 개인정보보호조직을 통하여 회사의 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수 여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
단, 정보주체 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해서는 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
9.개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리 정지 요구권 등 정보주체의 권리·의무 및 그 행사 방법에 관한 사항
정보주체는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
가. 개인정보 열람 요구
정보주체는 회사에서 보유하고 있는 개인정보에 대하여 개인정보보호법 제35조(개인정보의 열람)에 의거하여 언제든지 열람을 요구할 수 있습니다.
단, 다음의 경우 회사는 열람을 제한할 수 있습니다.
1) 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
2) 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
나. 개인정보 정정, 삭제 요구
정보주체는 회사에서 보유하고 있는 개인정보에 대하여 개인정보보호법 제36조 (개인정보의 정정, 삭제)에 따라 이메일 또는 전화로 개인정보의 정정, 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
다. 개인정보 처리 정지 요구
정보주체는 회사에서 보유하고 있는 개인정보에 대하여 개인정보보호법 제37조(개인정보의 정정, 삭제)에 따라 처리 정지 요구를 할 수 있습니다. 단, 다음의 경우 처리 정지 요구를 거절할 수 있습니다.
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
- 개인정보를 처리하지 아니하면 정보 주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
라. 기타
1) 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정 또는 삭제를 요청하신 경우에는 정정 또는 삭제를 완료하기 전 까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 또는 삭제 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
2) 회사는 정보주체 혹은 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 개인정보의 보유 및 이용기간에 명시된 바에 따라 처리하고, 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
10.개인정보 처리 방침의 변경에 관한 사항
회사는 관련 법령에 따라 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 정보주체의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 개인정보처리방침을 두고 있으며, 개인정보처리방침을 개정하는 경우에는 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
11.개인정보 보호책임자에 관한 사항
회사는 정보주체의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보보호 책임자
소속/성명 : 엔진기계사업부 강병국 상무
전화번호 : 052-202-0208
전자우편 : kangbk@hhi.co.kr
개인정보보호 관리자
소속/성명 : 박용기계영업2부 고현수 책임
전화번호 : 052-202-7291
전자우편 : hsko@hhi.co.kr
개인정보보호 담당자
소속/성명 : 박용기계영업2부 윤성용 책임
전화번호 : 052-202-7354
전자우편 : sy.yun@hhi.co.kr
정보 주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
12.개인정보의 열람 청구를 접수·처리하는 부서
가. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
개인정보 열람청구 접수·처리 부서
- 부서명 : 박용기계영업2부
- 담당자 : 윤성용 책임
- 연락처 : 052-202-7354
- 전자우편 : sy.yun@hhi.co.kr
13.정보주체의 권익 침해에 대한 구제방법
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr, 전화 1336)
- 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr, 전화 02-580-0533~4)
- 대검찰청 사이버범죄수사단 (http://www.spo.go.kr, 전화 02-3480-3573)
- 경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.ctrc.go.kr, 전화 02-392-0330)
