당사에서는 현장 서비스, 부품수리, 기술상담, 교육 등을 실시하고 있으며 아래의 연락처로 문의하여 주십시요.

A/S요청시, 사용하는 로봇의 모델(본체,제어기), 화면에 나타나는 에러번호, 에러메세지 및 고장현상에 대한 기본적인 사항을 확인하여 연락주시면, 좀더 빠른 A/S를 받을 수 있습니다.

• 본사(울산) : 전화 : 052-202-5041, 7957 / 팩스 : 052-202-7960
• 서울/안산 사무소 : 전화 : 031-409-4945 / 팩스 : 031-409-4946
• 천안사무소 : 전화 : 041-576-4294~5 / 팩스 : 041-576-4296
• 대구사무소 : 전화 : 053-746-6232 / 팩스 : 053-746-6231
• 광주사무소 : 전화 : 062-363-5272 / 팩스 : 062-363-5273
• 중국상해지주사 : 전화 : +86-21-3357-5799 / 팩스 : +86-21-3357-5809
• 중국북경분공사 : 전화 : +86-10-5783-9302 / 팩스 : +86-10-5783-9363

수리부품은 각사무소에 연락 또는 택배를 이용하여 본사(울산)로 보내주시기 바라며, 아래 양식을 작성하여 팩스로 보내주시거나 부품송부시 같이 보내주시기 바랍니다.

택배를 이용하시면 보다 신속한 수리를 받을 수 있습니다.
택배이용시, 제품이 손상되지 않도록 적절한 포장하여 송부하여 주시기 바랍니다.

수리 문의 : 전화 : 052-202-5041,7957

아래와 같이 교육일정표 참조 및 신청서를 작성하시어 연락바랍니다.

교육 문의 : (전화) 052-202-2352(기술교육원), (Fax) 052-202-3157

• 교육일정표
• 교육참가신청서 양식
• 교육장 약도

Software Key 부여 : 전화 : 052-202-6232

• HRView Of v2.19b3
• HRLadder Of v2.61
• HRSpace Of v3.25b1
• HRHi4VC Of v3.1
• LCDEasyTeaching Of v2.70

※ 기능설명
• - HRView : PC와 로봇 제어기간의 로봇 프로그램 다운로더->편집->업로더 하는 기능
• - HRLadder : PC와 로봇 제어기간의 PLC 프로그램 다운로더->편집->업로더 하는 기능
• - HRSpace : 3D 시뮬레이션, 오프라인 프로그래밍, 가상 Hi5 로봇제어기
• - HRHi4VC : PC에서 운영되는 가상로봇 제어기로서 로봇 조작교육 등에 활용에 용이함
• - LCDEasyTeaching : 커맨드 실행, 티칭, 티칭 데이터 복사 / 시프트 기능